Contacteer ons op: 03 236 89 39

Contact

Zoek uw cruise!
earth Bestemming
Vaargebied









kalender
boot Rederij
Rederij






Vanaf 11 mei 2020 opende ATC Cruises het kantoor terug voor klanten. Weliswaar mits voorafgaande telefonische afspraak.

De overheid legt ons immers terecht een aantal maatregelen op die ons niet toelaten om meteen terug een open kantoor te worden. Om de nodige afstand te garanderen zullen wij op de gelijkvloerse verdieping nog slechte 1 ontvangstbureau hebben. Een tweede ontvangstbureau wordt ingericht op de mezzanine. In de mate van het mogelijke vragen wij u ook om slechts per 1, maximaal 2 te komen.

Wij zullen na elk bezoek de stoelen en het bureau ontsmetten. Onze medewerkers geven er de voorkeur aan om zelf geen mondmasker te dragen, daar het eerder hinderlijk werkt bij het telefoneren met rederijen.

Zo u er op staat om tijdens een afspraak ontvangen te worden door Gitte of Ben met een mondmasker op dan zullen zij dat op simpel verzoek doen. Om de nodige afstand te bewaren en om maximale veiligheid te kunnen blijven bieden, beperken wij nog steeds het aantal medewerkers dat aanwezig is op kantoor. Daarom ook zullen enkel Gitte en/of Ben klanten ontvangen.

Sinds de aanvang van de Covid-19 maatregelen zagen wij ons ook genoodzaakt onze openingsuren te beperken. Gezien de sterk teruggevallen vraag en het voor ons moeilijk blijft om terug een duidelijk concreet aanbod te voeren, houden wij tot nader bericht onze beperkte openingsuren aan.

Zo ook blijft het kantoor op zaterdag gesloten. Wanneer wij het aantal vragen terug zien stijgen, zullen wij uiteraard terug opschalen.

Klanten die in 2020 hun cruise in het water zagen vallen, werden en worden door ons geïnformeerd over hun mogelijkheden. De meeste rederijen geven de mogelijkheid om de geannuleerde boeking om te zetten in een waardevoucher (Future Cruise Certificate) + daarbovenop een commerciële korting op een volgende cruise. Luchtvaartmaatschappijen maken dezelfde beweging. Wij zoeken dit graag voor u uit!

De afgelopen weken en maanden hebben wij enorm veel vragen van klanten gehad. Daarbij ook vele mooie steunbetuigingen. Waarvoor onze oprechte dank!  

Het ATC Cruises team is er om u te helpen!

Stay Safe! 

Ondertussen blijven wij u informeren via onze newsletters en direct mailings. Covid-19 mag er dan wel hard inhakken, er zijn best mooie aanbiedingen voor cruises in 2021! Deze willen wij u uiteraard niet onthouden.

  

Ben Scheefhals

C.E.O. / Gedelegeerd Bestuurder

 

ATC Cruises – Tel. 03/236 89 39 – 
reservations@atccruises.be – www.atccruises.be